Economía social Herramientas de social listening para entender mejor a tus clientes Inteligencia digital al servicio de las marcas que quieren comprender a sus clientes, anticipar tendencias y crear conexiones más auténticas.
Marketing digital Cómo fidelizar clientes en la era digital: técnicas, herramientas y ejemplos Cómo fidelizar clientes en la era digital: técnicas, herramientas, ejemplos y estrategias efectivas para construir relaciones duraderas.
Economía y finanzas Monetizar datos de uso y hábitos del cliente de forma ética y legal La oportunidad de convertir la información en valor sin perder de vista la confianza del cliente ni las reglas del juego
Marketing digital ¿Tu web no vende? 7 fallos que están ahuyentando a tus clientes Explora si tus visitas no se convierten en ventas, estos errores de diseño, usabilidad o estrategia podrán estar espantando a tus clientes.
Marketing digital Yoigolovers y otras comunidades de marca. Estrategia para fidelizar clientes Crear una comunidad de marca, o tribu de consumidores, alrededor de tu negocio te aporta clientes leales, publicidad orgánica, retroalimentación muy valiosa y una gran diferenciación en el mercado.
Gestión y liderazgo Usuario, consumidor, cliente o comprador: ¿son lo mismo? Mientras que el comprador es siempre quien realiza una transacción, ser usuario o consumidor o cliente es totalmente diferente.
Economía en la empresa Rebajas o descuentos: diferencias y ventajas para tus clientes Ambos afectan directamente a las ventas, pero también a su reputación y a la percepción de marca de los clientes.
Innovación Mejores tendencias en experiencia de cliente para este año 2024 IA generativa, seguridad de datos o sostenibilidad son algunas de las tendencias que brindarán la mejor experiencia a tus clientes.
Marketing digital Preventa: cómo utilizarla para atraer más clientes a tu negocio La preventa permite generar expectativas y conseguir un feedback temprano de tus clientes antes de lanzar un producto al mercado.
Herramientas Mapa de empatía o cómo ganarte la confianza de tus clientes Te ayudamos a conocer mejor a tus clientes y conectar con ellos a través de las emociones a través del mapa de empatía.
Marketing digital Evita estos errores para no perder clientes en tu negocio Ofrecer una buena experiencia a tus clientes con ciertas estrategias de marketing es una de las claves para que no dejen de comprar tus productos.
Marketing digital Cómo mejorar la experiencia del cliente con el efecto halo Una primera impresión puede ser fundamental a la hora de vender un producto o servicio y te explicamos cómo utilizar a tu favor el efecto halo en tu negocio.
Tecnología en empresas FAQ: cómo responder a las preguntas frecuentes de tus clientes Dar respuesta a todas las dudas y preocupaciones de tus clientes es fundamental para crear una buena imagen de marca de tu negocio.
Economía en la empresa Tipos de clientes en tu empresa: características y cómo tratarlos Conocer con exactitud el perfil de tus consumidores te ayudará a llevar a cabo tu mejor estrategia de marketing para aumentar las ventas.
Fiscalidad y hacienda Guía para facturar a un cliente extranjero: ¿con IVA o sin él? Ten cuidado porque los clientes que vienen de otros países en ocasiones no tienen que pagar los mismos impuestos y su tipo de factura es distinta.