Cómo saber si un correo de un proveedor es falso antes de hacer una transferencia
06 Noviembre 2026 17:00
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Suplantar la identidad de alguien, por desgracia, hoy en día es cada vez más fácil de hacer. Recibir un correo falso de un proveedor (conocido como phishing a empresas o ataques BEC) es algo muy frecuente y cada vez más sofisticado, y debemos saber identificarlo. La finalidad de estos es el fraude en las transferencias desviando pagos.
En el entorno empresarial actual, los correos electrónicos son el punto clave del día a día y los estafadores llegan incluso a hacerse pasar por tu jefe. Sin embargo, este flujo constante de correos electrónicos también se ha convertido en el blanco favorito de los ciberdelincuentes. Por ello, es muy importante conocer cómo se debe actuar y, sobre todo, mantener la calma.
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¿Qué debo hacer para prevenir un posible fraude por correo electrónico?
Para mantener la seguridad de tu empresa y evitar que una decisión rápida se convierta en un problema financiero grave, es fundamental conocer cuáles son los pasos a seguir para prevenir el problema.
Normalmente, cuando caemos en la trampa de un correo electrónico fraudulento, la primera reacción es tratar de actuar lo más rápido posible para evitar que el problema vaya a más y se convierta en algo mucho mayor. Esta reacción es realmente peligrosa, la impulsividad de querer solucionar todo inmediatamente puede agravar el problema.
Pero, para que esto no suceda, aquí te compartimos cinco hábitos digitales esenciales que deberías adoptar:
1. Desconfía siempre de los cambios de cuenta bancaria por correo
La forma más común de fraude por correo electrónico empieza cuando recibes un mensaje de un proveedor habitual informando de un cambio en su número de cuenta (IBAN) o solicitando el pago urgente en una nueva entidad.
Ante un aviso de este tipo, lo primero que hay que hacer es alertarse. Antes de cambiar la dirección bancaria para realizar un pago es muy importante asegurarse del propietario real de la cuenta.
2. Valida siempre a través de un canal secundario
La mejor manera de comprobar si el mensaje que has recibido es real o es una estafa, es ponerse en contacto directamente con el proveedor de confianza a través de un método más directo.
Llama siempre al proveedor utilizando un número de teléfono de confianza que ya tengas guardado previamente en tu agenda o que figure en las facturas anteriores. Nunca utilices los números de teléfono que aparecen en el correo sospechoso.
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3. Analiza los detalles del remitente
Antes de responder o actuar de alguna forma con el correo de un proveedor, revisa detenidamente la dirección de correo electrónico. Los atacantes suelen utilizar técnicas de typosquatting, que consiste en crear dominios casi idénticos a los reales, pero con errores ortográficos.
Los estafadores tratan de pasar desapercibidos cambiando una letra o utilizando extensiones diferentes: "blogempresas.yiogo.com" en vez de blogempresas.yoigo.com. Si notas cualquier error ortográfico en los datos del remitente o algún tipo de anomalía, no abras archivos adjuntos ni hagas clic en enlaces.
4. Mantén la calma ante falsas urgencias
Una de las tácticas más comunes en el fraude por correo electrónico es utilizar la presión temporal: "Urgente, factura a punto de vencer", "se requiere pago inmediato para evitar bloqueos". A través de estos mensajes juegan con las emociones y crean una preocupación falsa.
Esta prisa está calculada para conseguir bloquear tu pensamiento crítico y que olvides verificar los procedimientos habituales. Así que antes de hacer una transferencia o un pago: respira, detente y sigue los protocolos de seguridad.
5. Establece un protocolo interno de doble validación
En caso de que sea posible y la empresa tenga más de un miembro en el equipo, ninguna transferencia o pago importante debe depender de la autorización de una sola persona. Es decir, antes de dar el paso, diseña un flujo de trabajo interno donde se requiera la confirmación de al menos dos miembros del equipo para aprobar cambios en datos bancarios o pagos extraordinarios. Contar con procesos claros reduce drásticamente el margen de éxito para los estafadores.
¿Qué hacer si ya he caído en el fraude por correo electrónico?
Si lamentablemente ya se ha realizado la transferencia o se sospecha que se ha caído en una estafa de este tipo, la velocidad de reacción es el factor clave para intentar recuperar los fondos. El proceso ideal para solucionarlo a tiempo y evitar que el problema se agrave consta de dos simples pasos:
1. Contacta de inmediato con tu banco
El primer paso en caso de que creas que has caído en un fraude es ponerse en contacto con la entidad bancaria de la empresa para informarles. El banco lo primero que hará será bloquear todas las cuentas de la empresa y anular el número de cuenta de estas.
Una vez hayan bloqueado las cuentas, se pondrán en contacto con el banco receptor del pago para tratar de congelar y recuperar el dinero.
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2. Conserva todas las pruebas y presenta una denuncia formal ante las autoridades
Para poder presentar una denuncia es muy importante que no elimines los mensajes originales, las cabeceras completas de los correos electrónicos sospechosos, los números de teléfono involucrados y los justificantes de la transferencia.
Antes de denunciar, reúne todas las pruebas y acude a la comisaría de la Policía Nacional, la Guardia Civil o cuerpos de seguridad autonómicos. La denuncia es un requisito indispensable no solo para la investigación policial, sino también para que las entidades bancarias y los seguros tramiten las reclamaciones.
Las estafas a proveedores y empresas están aumentando exponencialmente, según INCIBE, los fraudes financieros en España dirigidos a empresas crecieron un 25 % en 2025. Estos datos hacen que el conocimiento del protocolo a seguir en caso de phishing a empresas sea cada vez más importante.
