¿Distribuidor o vendedor? ¿Qué diferencias hay y cuál elegir para tu empresa? En el mundo de los negocios, aprender a diferenciar algunos conceptos como estos es fundamental. Esto te ayudará, entre otras cosas, a adoptar las estrategias de marketing y ventas más adecuadas para tu marca y tus clientes.
En este artículo te explicaremos qué es un distribuidor y un vendedor, las ventajas de cada uno, cómo diferenciarlos y cuál es mejor para tu negocio.
Qué es un distribuidor
El distribuidor es un intermediario independiente que compra productos a un fabricante o proveedor y los revende a otros negocios o clientes finales. Como su propia palabra indica, este actúa como un canal de distribución, gestionando todo lo relacionado con su almacenamiento, logística, marketing y ventas.
Este se caracteriza por hacer inversiones, tanto en inventario como en logística y personal de ventas. Además, suele estar especializado en un tipo de industria muy específica y asume el riesgo de no vender todos sus productos o servicios.
Estas son las principales funciones del distribuidor:
Compra de productos
El distribuidor se dedica a adquirir productos de los fabricantes o proveedores, negociando los precios y las condiciones de pago.
Almacenamiento y logística
También es el encargado de almacenar los productos en sus instalaciones. Después, su función es distribuirlos a los clientes de la forma más rápida y eficiente posible.
Marketing y ventas
Después, el distribuidor promociona los productos o servicios a través de diversos canales, como publicidad, relaciones públicas o ventas directas. Para vender de manera más eficaz, nosotros te aconsejamos segmentar a tu audiencia y enfocarte en tu target o público objetivo.
Atención al cliente
Por otro lado, el distribuidor también se encarga de dar soporte y asistencia técnica a los clientes, atendiendo sus dudas y solucionando cualquier problema que tengan.
Para qué sirve un vendedor
El vendedor es un profesional que trabaja como representante de una empresa, ayudando en la venta de productos o servicios a clientes. No obstante, este no es el dueño de los productos, sino que actúa como intermediario entre el negocio y el cliente final.
Este se caracteriza por tener buenas habilidades de comunicación y negociación, así como por sus amplios conocimientos de los productos que vende, por su adaptabilidad a la hora de hablar con diferentes tipos de clientes y su capacidad para conseguir ventas.
Estas son las funciones más importantes del distribuidor:
Búsqueda de clientes
El vendedor debe identificar y contactar a sus clientes potenciales. Se trata de aquellos usuarios que tienen posibilidades de convertirse en compradores o consumidores de un producto o servicio.
Presentación de productos
El siguiente paso es explicar las características del producto. Lo ideal es que el vendedor consiga diferenciarse de la competencia, aportando una serie de beneficios únicos a sus clientes finales.
Negociación y venta
Después, deberá negociar y fijar los precios, así como las condiciones de pago de sus productos o servicios. Algunas de las técnicas más efectivas para la fijación de precios son la comparación de precios de los competidores, conocer el poder adquisitivo de los consumidores o hacer investigaciones de mercado.
Relación con el cliente
Por último, el vendedor debería mantener una relación cercana con sus clientes antes, durante y después de realizar la venta. Esto aumentará las posibilidades de conseguir nuevos compradores, así como de fidelizar a los que ya tienes y conseguir oportunidades de venta adicionales.
Similitudes entre distribuidor y vendedor
Ahora que ya sabes cuáles son las principales funciones de un distribuidor y de un vendedor, veremos qué similitudes existen entre ellos:
Persuasión
Tanto para ser distribuidor como para ser vendedor, se necesitan grandes habilidades de comunicación. Estas te ayudarán a saber cómo persuadir o convencer a tus clientes del valor de los productos o servicios que les ofrezcas.
Interacción con clientes
Ambos profesionales interactúan con los clientes con el objetivo de conseguir ventas. Para ello es muy importante que los distribuidores y vendedores conozcan muy bien las necesidades de los consumidores. De esta manera, les será mucho más fácil vender sus productos.
Venta de productos
Además, los distribuidores y vendedores tienen el objetivo de vender productos o servicios, siempre a cambio de obtener unas ganancias o unos beneficios económicos, ya sea para la empresa o para ellos mismos.
Diferencias entre distribuidor y vendedor
¿Distribuidor o vendedor? ¿Cuál elegir para mi negocio? Si después de conocer las diferencias entre distribuidores y vendedores aún no tienes claro cuál elegir, en las siguientes líneas te resolveremos todas las dudas que puedas tener.
Antes que nada, tu elección dependerá de diferentes factores, como el tipo de producto o servicio que vendas, cuál sea tu público objetivo, los recursos que tengas a tu disposición o la estrategia de ventas que utilices.
Tipo de producto
Esto es muy importante. No es lo mismo vender un tipo de producto u otro. Por un lado, te aconsejamos elegir un distribuidor si el producto requiere tener una serie de conocimientos técnicos. En cambio, si este es más sencillo, los servicios de un vendedor que conozca las funciones básicas del producto serán suficientes.
Target o público objetivo
Mientras que el distribuidor te ayudará a ampliar el alcance de tu producto o servicio en el mercado, el vendedor te será más útil si necesitas enfocarte en necesidades mucho más concretas de tus clientes potenciales.
Recursos disponibles
Si bien un vendedor te será más rentable a corto plazo para conseguir ventas, el distribuidor te ayudará a asumir la gestión de grandes inventarios. Por tanto, esto dependerá de la cantidad de recursos que tengas disponibles en tu negocio.
Estrategia de ventas
Aquí el distribuidor te permitirá aumentar rápidamente las ventas si tienes grandes volúmenes de productos. Sin embargo, si lo que quieres es construir relaciones a largo plazo con tus consumidores, lo mejor es que optes por un vendedor que pueda ayudarte a fidelizar a los clientes.
Por eso, elegir entre un distribuidor y un vendedor dependerá de las necesidades específicas de tu empresa.
Como siempre, en Yoigo Negocios te ayudamos a impulsar el crecimiento de tu marca con las estrategias de marketing y ventas más efectivas del mercado. Si quieres saber más, visita nuestra web o llama al 900 622 500 y estaremos encantados de atenderte.
