Departamentos de una empresa: de marketing a recursos humanos
15 Noviembre 2023 17:00
El mundo empresarial está plagado de decisiones difíciles. El CEO no puedehacerse cargo de todas y debe delegar en sus empleados, para lo que se crean áreas con funciones distintas. Por eso, hoy traemos una guía para que conozcas los departamentos de una empresa.
Si bien todas las corporaciones no tienen los mismos departamentos, algunos están presentes en la mayoría de las grandes corporaciones. Sus funciones pueden variar levemente, pero el objetivo principal es el mismo.
Departamentos de una empresa
Las compañías se dividen en departamentos para poder realizar una gestión más efectiva. Esta distribución varía en función de las necesidades de la entidad.
Cuando una compañía nace no necesita fraccionar sus equipos. Al contar con pocos empleados, la organización suele ser sencilla. Una vez se expande, llega el momento de establecer secciones. No obstante, los departamentos que no pueden faltar en ninguna empresa son:
Departamento de recursos humanos
Esta sección es la encargada de la gestión humana. Recursos humanos vela por la seguridad y satisfacción de los trabajadores. De hecho, son los responsables de que se mantenga un clima amigable y gestionar los conflictos que surjan entre empleados.
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También se encargan de seguir el rendimiento de los trabajadores y mantener su motivación. A su vez, la selección de nuevos empleados, su formación y propuesta de ascensos también recae en este departamento. En definitiva, esta sección dirige todo lo relacionado con la gestión humana del personal.
Departamento de marketing
Son los encargados de crear los planes de publicidad y estrategias para mejorar las ventas de la empresa. Deben realizar tareas complejas como los estudios de mercado o la medición de los resultados obtenidos tras una campaña.
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Trabajan en contacto estrecho con el departamento comercial. En empresas de tamaño medio/pequeño, puede que ambas secciones estén fusionadas.
Hoy en día, el marketing digital ocupa una gran parte de estas secciones. El posicionamiento SEO, la creación de newsletter o gestión de redes sociales son funciones claves en el paradigma actual.
Departamento comercial
Muy relacionado con Marketing y Ventas, esta sección busca cumplir los objetivos empresariales de la empresa. Su objetivo principal es que la empresa genere el mayor número de ventas con los recursos de los que se dispone.
Entre sus funciones destaca la conexión constante con el cliente. De esta manera, se consigue la información necesaria para mejorar el producto y adaptarlo a las necesidades de nuestros consumidores.
Deben conocer en profundidad el producto que se pretende vender. Además, son los encargados de establecer el ciclo de vida de los diferentes productos.
Departamento de finanzas
Como su propio nombre indica, es el encargado de encontrar la financiación necesaria para la empresa. El control financiero de la empresa recae en este departamento.
Esta sección tiene funciones vitales para la empresa: gestión de costes, administración de beneficios, selección de presupuestos…
A su vez, este departamento es el encargado de tomar decisiones fundamentales. La compra de activos por parte de la empresa, búsqueda de inversiones o viabilidad de estrategias son algunas de ellas.
Departamento de compras
Aunque no sea muy conocido, este departamento es primordial en el día a día de una empresa. La adquisición de materias primas es una de sus principales tareas.
En esta sección se llevan a cabo todas las compras de la empresa, desde el equipo de los trabajadores a los suministros necesarios.
No solo compran, deben negociar los costes con los proveedores para conseguir un mejor precio. También deben realizar un seguimiento del stock de la empresa, realizar controles de calidad y buscar alternativas para que la empresa nunca se quede sin materiales.
Departamento de logística
El principal cometido de este departamento es la gestión de las transacciones entre la empresa y los clientes. Esto incluye la planificación, empaquetado y transporte de todos los envíos de la corporación.
Ante la tendencia actual de compras online, esta sección se ha hecho más importante que nunca. Ahora, se debe asegurar una entrega del producto en poco tiempo y que llegue intacto.
En caso de subcontratar a una empresa de reparto para que se encargue de la distribución de productos, este departamento coordinará sus acciones y trabajará con ellos codo con codo.
Departamento directivo
En esta sección se encuentran los principales dirigentes de la empresa. Los miembros del departamento directivo son los más altos en el organigrama empresarial.
Su principal objetivo es la gestión y coordinación de las diferentes secciones. Además, la toma de decisiones final siempre recaerá en este grupo.
Esta división se encarga de establecer los objetivos de la empresa y autoriza los procedimientos necesarios para alcanzarlos.
En función del tipo de empresa puede que se creen otras secciones. El principal cometido de esta fragmentación es organizar la empresa para alcanzar ciertas metas.
Algunos de estos departamentos pueden ser:
Departamento de I+D
En empresas relacionadas con el mundo tecnológico es muy habitual encontrarse con este departamento. Su función principal es crear productos innovadores con los que poder comercializar.
Invertir en I + D trae numerosas ventajas y beneficios a la empresa. Hace que su imagen y prestigio se vean constantemente fortalecidos.
En otras empresas, este tipo de sección también puede estar encargada de la transformación digital de la compañía. Para ello se pueden dedicar a la mejora de herramientas o actualización metodológica de áreas de trabajo.
Departamento de administración
Encargados de todas las tareas administrativas de la compañía. Se encarga de la recepción y emisión de facturas, además de los cobros a empresas y pagos a trabajadores.
A su vez, se coordinan con Financiación para gestionar los recursos de los que dispone la compañía. También administran los pagos de impuestos y en algunos casos se encargan del ámbito legal y jurídico de la empresa.
¿Cuándo tengo que dividir mi empresa en departamentos?
Te puede surgir la duda: ¿cuándo debería fraccionar mi empresa? Esto varía en función del tamaño de la plantilla. Conforme mayor sea, mayor necesidad tendrás de organizar a tus trabajadores.
En definitiva, dependerá de tus necesidades. Si los empleados ya no pueden cumplir las mismas funciones que antes porque el volumen de trabajo ha aumentado, quizás es momento de dividir a la plantilla en diferentes departamentos.
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