El puente del Pilar puede ser una buena oportunidad para desconectar unos días, hacer una escapada o simplemente bajar el ritmo. Pero si eres autónomo o tienes un pequeño negocio, probablemente ya estés pensando en todo lo que tendrás que organizar o dejar preparado antes de cerrar.
Porque cuando eres tú quien está pendiente de clientes, pedidos, facturas y proveedores, desconectar no consiste simplemente en apagar el ordenador. Hay que dejar algunas cosas atadas para que el negocio pueda parar durante unos días sin que a la vuelta te encuentres con una montaña de tareas pendientes.
Imagen de Ridofranz. Licencia de iStock.
1. Decide qué va a pasar con tu negocio durante el puente
El primer paso parece evidente, pero conviene tomar la decisión con tiempo: ¿vas a cerrar, mantener la actividad o trabajar solo en casos puntuales?
Si tienes un establecimiento físico, comprueba el calendario y la normativa que corresponda a tu comunidad autónoma y a tu actividad. Si eres autónomo y trabajas por tu cuenta, decide también qué tareas necesitan que estés disponible y cuáles pueden esperar al siguiente día laborable.
No se trata de intentar seguir trabajando “por si acaso”, sino de establecer de antemano qué situaciones requieren tu atención y cuáles pueden esperar. Esto hará mucho más fácil desconectar durante el puente.
2. Avisa a tus clientes de los horarios
Una vez tengas claro cómo funcionará el negocio, cuéntaselo a tus clientes.
Si vas a cerrar, comunica las fechas de cierre y cuándo volverás a atender con normalidad. Puedes hacerlo a través de redes sociales, correo electrónico, WhatsApp Business, tu página web y los perfiles en los que aparezcan tus horarios.
También es importante actualizar la información de tu negocio en Google si tienes un establecimiento físico. Así, quien busque tu negocio durante el puente podrá saber si está abierto antes de desplazarse.
En este sentido, el servicio Web y Perfil Online de Yoigo Empresas puede ayudarte a mantener actualizados datos como horarios, información, fotografías y reseñas de tu negocio en Internet.
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Si tienes una tienda, vendes productos o dependes de proveedores, dedica unos minutos a revisar qué pedidos están pendientes y qué entregas están previstas durante esos días.
Un paquete que llegue cuando el negocio está cerrado puede convertirse en un problema innecesario, igual que quedarse sin un producto importante justo después del puente.
Haz una lista rápida de lo que tiene que llegar, comprueba las fechas y, si es necesario, avisa a proveedores o empresas de transporte de los días en los que no podrás recibir mercancía.
También es importante actualizar la información de tu negocio en Google si tienes un establecimiento físico. Así, quien busque tu negocio durante el puente podrá saber si está abierto antes de desplazarse.
3. Deja los pedidos y entregas bajo control
Si tienes una tienda, vendes productos o dependes de proveedores, dedica unos minutos a revisar qué pedidos están pendientes y qué entregas están previstas durante esos días.
Un paquete que llegue cuando el negocio está cerrado puede convertirse en un problema innecesario, igual que quedarse sin un producto importante justo después del puente.
Haz una lista rápida de lo que tiene que llegar, comprueba las fechas y, si es necesario, avisa a proveedores o empresas de transporte de los días en los que no podrás recibir mercancía.
Imagen de FreshSplash. Licencia de iStock.
Y si vendes online, revisa qué ocurrirá con los pedidos que entren durante el festivo: quizá puedas mantener la tienda abierta, pero indicando claramente que los envíos se realizarán a partir de una fecha determinada.
4. Haz una limpieza de tareas pendientes
Antes de cerrar, no intentes terminar absolutamente todo. Es más práctico separar las tareas urgentes de las que pueden esperar.
Revisa correos, presupuestos, llamadas pendientes, reuniones, pedidos y trabajos con fecha límite. Todo aquello que pueda generar un problema si se queda parado durante tres días debería quedar resuelto o, al menos, asignado a alguien.
El resto puede formar parte de una lista de “primeras tareas a la vuelta”.
Así, cuando regreses, no tendrás que empezar la mañana intentando recordar qué estabas haciendo antes del puente.
5. Deja la facturación al día
Los festivos también pueden ser un buen momento para poner en orden la parte administrativa del negocio.
Antes de marcharte, comprueba si tienes facturas que emitir, presupuestos pendientes de enviar, gastos que registrar o cobros que revisar. No hace falta dedicar horas a toda la gestión contable: basta con detectar aquello que no debería quedarse pendiente durante el puente.
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Si utilizas una herramienta digital, esta tarea puede hacerse desde el ordenador o el móvil sin depender de tener todos los documentos físicos delante.
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6. No dejes la seguridad digital para después
Hay otra revisión que merece la pena hacer antes de desconectar: la de los dispositivos y la información del negocio.
Comprueba que ordenadores, móviles y tablets están actualizados y que tienes copias de seguridad de los documentos importantes. También conviene revisar que no haya cuentas o dispositivos compartidos que hayan quedado abiertos en equipos que no vas a utilizar durante el puente.
Esto es especialmente importante para autónomos que concentran prácticamente toda la información de su negocio en un portátil o en el móvil.
Yoigo Empresas cuenta con soluciones de ciberseguridad que incluyen protección de dispositivos, herramientas de seguridad y copia de seguridad para ayudar a proteger la información del negocio.
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Quizá tu intención sea desconectar completamente durante el puente. Perfecto. Pero incluso así, puede aparecer una urgencia que necesite que consultes un correo, respondas a un cliente o accedas a algún documento.
Si sabes que vas a necesitar trabajar puntualmente, comprueba antes de salir que tienes conexión suficiente desde el lugar al que vas y que puedes acceder a las herramientas que utilizas habitualmente.
Para los negocios que dependen especialmente de Internet, contar con una conexión estable también forma parte de la organización diaria.
Aunque el negocio esté cerrado, puede surgir una situación que no pueda esperar.
Si trabajas con empleados o colaboradores, deja claro quién se ocupa de cada tipo de incidencia: una avería, un pedido urgente, una consulta de un cliente o un problema técnico.
Y si eres autónomo y estás solo, puedes hacer algo tan sencillo como preparar una pequeña lista con los contactos que podrías necesitar durante el puente: proveedor, gestoría, soporte técnico, compañía de seguros o cualquier otro servicio relacionado con tu actividad.
Tener esa información localizada evita perder tiempo buscándola precisamente cuando más falta hace.
9. Revisa el local antes de cerrar
La última vuelta por el negocio también tiene su importancia.
Comprueba puertas, ventanas, alarmas, cámaras, equipos informáticos y cualquier dispositivo que deba permanecer encendido. Si utilizas sistemas conectados, verifica que funcionan correctamente y que puedes acceder a ellos de forma remota si lo necesitas.
También es un buen momento para comprobar que no quedan equipos encendidos sin necesidad y que aquellos que sí deben permanecer activos están correctamente configurados.
10. Y deja preparado el regreso
El objetivo del puente no debería ser volver el martes y pasar todo el día intentando ponerse al día.
Imagen de Choreograph (Konstantin Yuganov). Licencia de iStock.
Antes de marcharte, dedica cinco minutos a preparar una pequeña lista con las tres o cuatro cosas más importantes que tendrás que hacer al volver. Prioriza lo que tenga una fecha límite, afecte directamente a un cliente o pueda bloquear otras tareas.
De esta forma, el primer día después del puente tendrás un punto de partida claro.
Ahora sí: toca desconectar
Unos días de desconexión sientan mejor cuando sabes que has dejado todo bajo control. Clientes avisados, facturas al día, pedidos revisados y el negocio preparado para volver a ponerse en marcha después del puente.
Y para que el día a día de tu negocio sea más sencillo, en Yoigo Empresas tienes soluciones de fibra y móvil y servicios digitales como Factura Electrónica, Ciberseguridad y Web y Perfil Online, pensados para ayudarte a gestionar tu negocio estés donde estés.
Ahora sí: cierra el portátil, baja la persiana y disfruta del puente del Pilar. Cuando vuelvas, tendrás todo listo para seguir trabajando a buen ritmo.
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