Código QR o código de barras: cuál elegir para tu negocio

¿Código QR o código de barras? ¿Cuál elegir para tu negocio? Si tú también te haces la misma pregunta, quédate hasta el final porque en este artículo te explicaremos en qué se diferencian ambos códigos y cuáles son sus principales ventajas para compartir datos con tus clientes.

• Cómo crear un código QR para tu empresa paso a paso

Los códigos de barras y los códigos QR son tecnologías muy utilizadas en las empresas para mejorar la experiencia del cliente. Y es que, aunque ambos sistemas sirven para almacenar y transmitir información, veremos que sus características y aplicaciones son distintas.

Código de barras: usos y principales ventajas

En primer lugar, ¿qué es un código de barras? Pues bien, en pocas palabras, se trata de un conjunto de líneas paralelas de diferentes grosores, acompañado por una serie de números o caracteres. Este tipo de código es unidimensional, ya que almacena información solo en una dirección y de forma horizontal.

Sobre todo, los códigos de barras son muy populares en la industria del retail, la logística y la manufactura, ya que son fáciles de escanear y ayudan a identificar productos rápidamente. Estas son sus principales ventajas:

Simplicidad

La tecnología de códigos de barras lleva utilizándose durante décadas. Como habrás podido comprobar, los lectores de este tipo de códigos son muy comunes en muchos puntos de venta, ya que son muy sencillos de usar.

Escaneo rápido

Como te decíamos, también pueden ser escaneados en cuestión de segundos y desde una distancia considerable, siempre y cuando el lector esté correctamente alineado con el código.

Bajo coste y mantenimiento

Por otro lado, el uso de códigos de barras es bastante económico, ya que requiere pocos recursos de almacenamiento y procesamiento de datos. Además, una vez impreso, no tendrás que hacer actualizaciones. Eso sí, el lector deberá mantenerse en buenas condiciones.

No obstante, estas son algunas desventajas del código de barras que deberás tener en cuenta si estás valorando utilizarlo en tu negocio o decantarte por el código QR:

• Almacenamiento limitado: sólo puede almacenar entre 20 y 25 caracteres numéricos o de texto básico, por lo que limita el tipo de información que es capaz de transmitir.
• Vulnerabilidad a daños: al ser un código lineal, si la etiqueta se daña, puede resultar ilegible e interrumpir la operación en el punto de venta o almacén.
• Poca adaptabilidad: además, los códigos de barras no son adecuados para tareas que requieran la vinculación de información diversa, como puede ser una URL o datos más complejos. Por ejemplo, no conviene utilizarlos en campañas de marketing muy innovadoras.

Código QR: utilidades y ventajas para empresas

El código QR es un código bidimensional compuesto por una cuadrícula de puntos que pueden almacenar información tanto en horizontal como en vertical. Por eso, como veremos ahora, este tipo de código es capaz de almacenar grandes cantidades de datos y ser escaneado desde múltiples direcciones.

Para que entiendas de qué estamos hablando, estos son los principales beneficios del código QR para las empresas:

Capacidad de almacenamiento

Los códigos QR pueden almacenar hasta 4000 caracteres, lo que permite codificar URLs, números de teléfono, direcciones, textos largos y otros datos complejos.

Escaneo multidireccional

Gracias a su diseño bidimensional, el código QR puede ser escaneado desde cualquier ángulo. Esto facilita su uso en entornos donde la alineación puede ser más difícil de lograr.

Versatilidad

Además, este tipo de códigos tienen una amplia variedad de aplicaciones, desde enlaces a sitios web y redes sociales hasta menús digitales y pagos contactless o sin contacto.

Adaptabilidad al marketing

Debido a su diseño único, los códigos QR pueden integrarse en estrategias de marketing de manera creativa, permitiendo a los clientes escanear para obtener descuentos y promociones o más detalles del producto.

Sin embargo, los códigos QR también presentan algunos inconvenientes que pueden ser muy significativos si estás pensando en implementarlo en tu empresa:

• Coste de instalación: dependiendo de la aplicación, puede requerir un software para generar y escanear los códigos.
• Resolución: aunque los códigos QR pueden ser escaneados en distintas direcciones, necesitan una buena resolución para ser leídos correctamente. Por eso, no te recomendamos hacer impresiones que contengan este tipo de códigos en baja calidad.
• Velocidad del escaneo continuo: aunque son rápidos de escanear, no están optimizados para hacer escaneos continuos en lugares como supermercados o grandes inventarios y almacenes.

Código QR o código de barras: cuál elegir para tu negocio

La elección entre un código de barras o un código QR dependerá principalmente del tipo de negocio que tengas y de cuáles sean tus objetivos. Aquí tienes varios ejemplos:

Comercio

Para la identificación y el seguimiento de productos en puntos de venta, el código de barras sigue siendo la opción más económica y eficiente, ya que permite hacer escaneos continuos y rápidos.

Sin embargo, si deseas mejorar la experiencia de tus clientes y dar detalles adicionales de tus productos o servicios, por ejemplo a través de vídeos explicativos, te aconsejamos utilizar el código QR.

Marketing y publicidad

Para campañas de marketing y publicidad, el código QR es la elección preferida frente al código de barras. Como te decíamos antes, los clientes pueden tener acceso a contenido exclusivo y a tus redes sociales gracias a esta tecnología con un simple escaneo.

Además, podrás obtener datos muy valiosos sobre tus clientes que te ayuden a mejorar tus campañas de marketing, así como hacer un seguimiento de las interacciones de tus clientes con tu marca.

Hostelería

En los últimos años, la hostelería también comenzó a introducir los códigos QR en las cartas de bares y restaurantes. Esto ha permitido digitalizar los menús y dar acceso de forma rápida y sencilla a los clientes desde sus dispositivos móviles.

Pagos digitales

El código QR también ha ganado popularidad en los sistemas de pago digitales, ya que permite hacer transacciones sin contacto o contactless, y es compatible con sistemas de pago móvil.

Como ves, mientras que el código de barras es ideal para aplicaciones sencillas, donde la identificación rápida de productos es la prioridad, el código QR es la mejor opción para aplicaciones interactivas y campañas de marketing, donde es necesario transmitir una mayor cantidad de datos.

Eso sí, para la mayoría de organizaciones, lo mejor es combinar ambas tecnologías. En Yoigo Negocios somos expertos en incorporar las últimas innovaciones a las empresas. ¿Necesitas ayuda? Entra en nuestra web o llámanos al 900 622 500 y estaremos encantados de atenderte.