Ser dueño de un negocio conlleva tener una serie de responsabilidades y saber cómo responder a las necesidades de los miembros de tu equipo. Un conjunto de tareas y obligaciones que, sin duda, no son sencillas. Por eso, en este artículo te compartimos una guía para facilitar la toma de decisiones en tu empresa.
Si bien tomar la decisión correcta como líder en cada momento puede ser uno de los procesos más complicados de cualquier negocio, tener claros algunos aspectos te ayudará a evitar posibles problemas en el futuro.
Guía para facilitar la toma de decisiones en tu empresa
¿Alguna vez has dudado en tomar una decisión u otra? ¿No sabías qué opción era la mejor para tu equipo? ¿Arriesgaste y cometiste errores? No te preocupes. En las siguientes líneas te explicamos cómo puedes facilitar la toma de decisiones en tu empresa.
Aunque tus decisiones dependerán en gran medida de las necesidades de tu negocio, estos son los pasos que debes seguir para decidir con más rapidez y equivocarte lo menos posible:
Identificar el problema
Antes de tomar cualquier decisión, es muy importante que sepas identificar claramente el problema o la oportunidad que tengas delante. Esto implica entender cuáles son las verdaderas causas y consecuencias de ese reto o adversidad. Así podrás encontrar después la mejor solución.
Cuando hayas identificado el problema, el siguiente paso es recopilar toda la información relevante sobre el tema. Para ello, puedes hacer estudios de mercado, recurrir a los datos internos de la empresa e incluso pedir opinión a empleados y clientes.
Aquí es donde la calidad de la información que tengas es fundamental, ya que te permitirá tomar decisiones basadas en datos que sean fiables. De lo contrario, es muy probable que tomes la decisión equivocada.
Elegir la mejor opción
Con la información que tengas, ahora deberás evaluar todas las opciones posibles. Cuanto mayor sea el abanico de opciones que tengas, mucho mejor. Sin embargo, asegúrate de analizar bien cada una de ellas.
Aquí nosotros te aconsejamos hacer un análisis DAFO. Además, lo puedes complementar con un análisis CAME e incluso con un análisis PESTEL. Te recordamos en qué consiste cada uno de ellos:
- Análisis DAFO: se refiere a las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades de la empresa. Las debilidades y fortalezas se refieren a los factores internos del negocio, mientras que las amenazas y oportunidades corresponden a situaciones externas.
- Análisis CAME: son las siglas de corregir, afrontar, mantener y explotar. Hace referencia a las acciones que una empresa debe tomar para implementar mejoras tras realizar su análisis DAFO: corregir debilidades, afrontar amenazas, mantener fortalezas y explotar oportunidades.
- Análisis PESTEL: hace referencia a las oportunidades y amenazas que tiene la empresa en los próximos años y cómo debe evolucionar para explotar esas oportunidades y afrontar las amenazas.
Conocer varios puntos de vista
Hablar con todas las partes involucradas en la toma de decisiones te puede aportar diferentes perspectivas. Esto te ayudará a fomentar la colaboración y el compromiso entre todos los diferentes miembros del equipo (empleados, clientes, proveedores...) y tomar decisiones mucho más informadas.
Evaluar los riesgos
Toda decisión conlleva incertidumbre, en mayor o menor medida. Por eso es muy importante analizar antes todos los posibles riesgos de tomar una u otra decisión. Esto también implica identificar problemas antes de que ocurran y planificar cómo solucionarlos.
Hacer seguimiento
Una vez tomada la decisión, el último paso de todos es hacer un seguimiento de la misma. Aquí tendrás que asignar las responsabilidades que correspondan a cada miembro de tu equipo. Además, tendrás que establecer unos plazos de tiempo determinados para conseguir tus objetivos y hacer ajustes si fuera necesario.
Ventajas de tomar buenas decisiones en tu empresa
Tomar la decisión correcta puede tener numerosos beneficios para tu negocio y estos son algunos de los más importantes:
Más eficiencia
Definir bien tus objetivos y tomar las decisiones adecuadas te ayudará a aumentar la eficiencia en tu empresa. Un claro ejemplo de ello es que siempre tendrás disponibles una serie de recursos para llevar a cabo tus proyectos. Así que serás mucho más productivo y eficiente.
Menos tiempo
También necesitarás mucho menos tiempo para alcanzar tus objetivos. De esta manera, evitarás invertir demasiadas horas en realizar algunas tareas. Como ves, este apartado está relacionado con el anterior.
Más confianza
En cuanto tengas claras las decisiones que debes tomar en cada momento, te aconsejamos convocar una reunión con tu equipo. Esto facilitará una mejor comunicación entre todos. También aumentará la confianza entre todos los empleados y colaboradores de la empresa.
Menos riesgos
Aprender a tomar mejores decisiones también se traducirá en abordar algunos problemas y riesgos antes de que ocurran. Esto ayudará a proteger a la empresa de posibles pérdidas económicas, mejorando su reputación y manteniendo una buena relación con los clientes.
Más innovación
Otra de las ventajas tiene que ver con la creatividad e innovación. Estas son esenciales para las empresas, ya que en plena era digital cada vez son más los competidores que hay en el mercado. Por tanto, uno de los objetivos principales es que tu marca sea original y destaque frente a la competencia.
Consejos para mejorar la toma de decisiones
Ahora que ya sabes la importancia de tomar buenas decisiones en tu empresa y cuáles son sus principales ventajas, aquí tienes algunos consejos que te ayudarán a mejorar en todo este proceso:
Piensa en tus clientes
El cliente siempre está por encima de todo. Esto es fundamental que lo tengas muy presente en cada decisión que tomes y te preguntes: ¿cómo afectarán mis decisiones a los consumidores de mi marca? ¿La decisión que voy a tomar beneficiará a mis clientes o les perjudicará?
Sea como sea, tus decisiones deben priorizar las necesidades de tus clientes. Esto hará que mejore también la satisfacción de estos y que aumente su fidelidad hacia tu marca.
Apóyate en la tecnología
Si algo caracteriza a la era digital es la facilidad de poner las nuevas tecnologías al servicio de las empresas. Por eso es tan importante que aprendas a aprovechar todas las herramientas que tengas a tu disposición.
Esto te beneficiará de numerosas formas: ahorrarás tiempo, tendrás más recursos disponibles para ejecutar cada proyecto, mejorarás la comunicación con tu equipo. También, como veíamos en el apartado anterior, la experiencia de tus clientes será muchísimo mejor.
Desarrolla un pensamiento crítico
Como dueño de la empresa, adquirir nuevas habilidades a la hora de tomar decisiones te ayudará mucho. Una de las más importantes es que aprendas a desarrollar un pensamiento crítico. Esto te permitirá detectar a tiempo posibles oportunidades de crecimiento para tu negocio y también riesgos.
Comunícate con tu equipo
Como ya sabes, que haya una buena comunicación en tu empresa es esencial. Esto te ayudará a poner en común cualquier decisión que quieras tomar, intercambiando diversas opiniones. Cuanta más ayuda pidas y más confianza tengas con tu equipo, más fácil será tomar buenas decisiones.
Aplica cambios
Tomar decisiones también requiere aplicar cambios constantemente. En su defecto, siempre que sean necesarios. Esto conlleva que tengas que hacer ajustes a menudo en tu organización. Para ello, la comunicación tiene que ser efectiva y tener muy claros los objetivos.
Asimismo, adaptarte a los cambios del propio entorno empresarial exigirá numerosas mejoras en tu negocio. Eso sí, no te olvides de evaluar esos cambios y aprender tanto de tus errores como de tus aciertos.
En conclusión, la toma de decisiones dentro de una empresa puede ser un proceso bastante complejo. No obstante, contar con un equipo eficiente y tener claros todos los aspectos que te hemos contado te ayudará a conseguir todo lo que te propongas. Si necesitas el asesoramiento de un especialista para tener un mayor control para las diferentes gestiones de tu empresa, en Yoigo Negocios cuentas con el servicio de asesoramiento de forma inmediata e ilimitada con especialistas de diferentes áreas que te ayudarán a tener tu empresa siempre bajo control.
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