Una imagen vale más que mil palabras, pero en marketing digital también cobra mucho poder aquello que decimos a través de textos. No en vano, el fin principal de los publicistas y comerciales es vender. Aquí es donde una buena estrategia de Call to Action puede tener muchas ventajas para tu negocio.
Por eso, en este artículo vamos a contarte qué es una llamada a la acción y cómo utilizarla para captar la atención de tus clientes. Si consigues dominar esta estrategia de marketing, ten por seguro que tus ventas aumentarán.
El Call to Action (CTA) es una llamada a la acción cuyo objetivo es atraer nuevos usuarios a las plataformas digitales de tu negocio para que después se conviertan en clientes potenciales y finalmente en consumidores.
Aquí lo mejor es que utilices varias llamadas a la acción y no solamente una. Así crecerán las posibilidades de vender tus productos o servicios a través de tu página web o en tus redes sociales de empresa. No obstante, el tráfico y las visitas son elementos esenciales.
Aunque el fin último del CTA es vender, estas son sus principales ventajas para cualquier marca:
En plena era digital, las empresas que no tengan redes sociales se quedarán atrás con respecto a la competencia. Esto se debe a que cada vez son más los usuarios que se fijan en las marcas a través de estas plataformas y que compran los productos o servicios que han visto en las redes.
En el contexto de las redes sociales, que tu publicación reciba cualquier tipo de reacción, como un like o un comentario, puede ser un buen indicativo de que tus productos llaman la atención de los usuarios. Sin embargo, el Call to Action puede ayudarte aún más a aumentar tus interacciones y conseguir ventas.
Para ello, lo que puedes hacer es incluir mensajes ("Síguenos", "Comparte" o "Comenta") que animen directamente al usuario a comprar tus productos o servicios, o bien conseguir que tu marca se haga viral en redes.
A día de hoy, un negocio que no tenga redes sociales va a perder muchas oportunidades de venta. Lo mismo si no tiene una página web. En el caso de los sitios web, crear un buen CTA puede ser muy beneficioso para conseguir nuevos clientes. Por ejemplo, puedes recurrir a fórmulas muy efectivas como:
Estas son sólo algunas ideas para impulsar las ventas de tu negocio a través de tu página web. No son las únicas, claro. También tienes que tener muy cuenta el posicionamiento SEO, pues de esto dependerá que tu web se posicione mejor en Google y sea más visible para los usuarios.
Por otro lado, tener una newsletter semanal o mensual que lleve a tu página web y a tus redes sociales será un punto de apoyo para multiplicar tus ventas. Aquí también puedes añadir algunos CTA: "¡Suscríbete a nuestra newsletter!", "Síguenos en nuestras redes sociales" o "Visita nuestra web", entre otros.
Para diseñar un buen CTA es importante que aprendas a segmentar a tu audiencia en función de sus intereses y necesidades. Esto también te ayudará a incrementar tus ventas o conversiones, de tal forma que podrás conocer mejor a tus clientes y ofrecerles productos y servicios de manera personalizada.
A su vez, la segmentación te va a permitir dividir a tu público atendiendo a diversos factores:
Otra idea es que utilices pop-ups o ventanas emergentes a modo de Call to Action. Esto puede ser muy efectivo para aumentar tus ventas, aunque te aconsejamos no abusar de ellas, pues en numerosas ocasiones pueden resultar muy molestas para los usuarios y conseguir el efecto contrario: no vender.
Además de ser una buena estrategia de marketing, los Call to Action son una manera de conseguir que el diseño de tu página web sea mucho más atractivo. Como decíamos antes, incluir botones que animen a los usuarios a seguirte en tus redes sociales o suscribirse a tu newsletter te ayudará a vender más.
Por supuesto, las posibilidades de crear un tipo u otro de CTA dependerá de los productos o servicios que vendas. No es lo mismo tener una empresa de videojuegos que de electrodomésticos.
Esperamos que te haya quedado claro para qué sirve el Call to Action y cómo puede ayudarte a impulsar la estrategia de marketing digital en tu empresa.
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