Cuantos más avances tecnológicos hay, mayores son también los retos que deben afrontar las marcas que quieran vender sus productos o servicios en el mercado. En este contexto han surgido nuevas figuras como la del Product Owner. En este artículo te explicamos qué es y cómo aporta valor a tu negocio.
Este término es cada vez más conocido por las empresas que quieren asegurarse de crear el producto perfecto para satisfacer las necesidades de sus clientes, minimizando así cualquier riesgo de equivocarse.
Product Owner: qué es y cómo aporta valor a tu negocio
El concepto de Product Owner surgió con las nuevas tecnologías en los años 90. Concretamente, empezó a desarrollarse a partir de la invención de la metodología Agile donde los diferentes equipos de una empresa se unen para alcanzar un objetivo común con mayor eficiencia y con la ayuda de un software.
Antes que nada, debes entender muy bien en qué consiste la metodología Agile. Se trata de una serie de principios que el negocio aplica a todas sus operaciones para trabajar con más rapidez, productividad y obtener mejores resultados.
En este contexto, el papel que juega el Product Owner es fundamental: es el encargado de maximizar el valor del producto final una vez que el equipo de desarrollo del mismo ya hizo todo su trabajo.
Dicho de otra manera, el Product Owner es el encargado de gestionar y priorizar el Product Backlog, el cual conforma toda la lista de tareas que deben completarse para el desarrollo y posterior entrega a cliente del producto final. Aquí debemos tener siempre en cuenta las metas u objetivos de la marca.
Estas son las principales características que definen el trabajo de un Product Owner en cualquier empresa:
- Visión clara del producto: el Product Owner debe tener una visión muy clara del producto en cuanto a las necesidades de los usuarios finales y también los intereses del mercado en general.
- Toma de decisiones: que sepa tomar decisiones rápidas y que estas sean las correctas es otra de las habilidades que debe tener. Además es muy importante que sepa dar prioridad a las tareas más urgentes y conseguir los resultados esperados por los clientes.
- Comunicación: que los Product Owners sepan comunicarse de manera efectiva con todo el equipo es crucial para que el producto o servicio final que salga al mercado sea un éxito.
- Negociación: se trata de otra habilidad básica para conseguir el producto o servicio que quieran los stakeholders o clientes. Por lo tanto, el Product Owner debe saber cómo negociar con ellos para conseguir sus objetivos y poder llegar juntos a una solución.
Ventajas de tener un Product Owner en tu empresa
Ahora que ya sabes qué es un Product Owner, para qué sirve y cuáles son las habilidades más importantes que este debe tener, estos son los principales beneficios de tener uno en tu negocio:
Objetivos claros
En primer lugar, antes de iniciar un proyecto, es fundamental tener unos objetivos claros. De lo contrario, podrá haber complicaciones más adelante e incluso podrían no conseguirse los objetivos esperados por los clientes. Por eso tan importante tener unas metas y prioridades muy concretas e ir a por ellas.
Esto también ayudará a que tu equipo esté muchísimo más centrado, que tenga muy claras sus tareas y puedan trabajar todos juntos con la mayor motivación posible.
Prioridad en las tareas
Cuando hablamos de priorizar las tareas, nos referimos a dar una mayor importancia a aquellas que van a aportar más valor al equipo y, por lo tanto, al producto. Por eso es esencial que las empresas prioricen a la hora de invertir en determinados recursos y dedicar más tiempo a algunas tareas.
A fin de cuentas, el tiempo es un recurso muy valioso y muchas veces escaso para cualquier compañía. Así que conviene aprender a gestionarlo bien y saber priorizar aquello que es más importante. Esto también ayudará a maximizar el ROI o retorno de la inversión.
Mayor flexibilidad
Actualmente, otra de las ventajas del Product Owner es que ayuda a que las empresas puedan adaptarse más rápido a las necesidades e intereses de los clientes, así como a las demandas tan cambiantes del mercado.
De hecho, no es la primera vez que te hemos hablado sobre la importancia de adaptar en plena era digital los productos de tu marca a las necesidades de los consumidores. Al haber cada vez más competencia, el cliente se ha vuelto mucho más inconformista y exigente, pues tiene muy claro lo que quiere.
Herramientas de software
Los Product Owners utilizan las tecnologías más avanzadas para investigar datos de mercado y conseguir las mejores herramientas de comunicación que ayuden a conseguir los objetivos del negocio.
Entre las herramientas más utilizadas destacan:
- Jira: se trata de un software de gestión de proyectos muy eficiente para planificar las tareas del día a día y que brinda la posibilidad de definir roles entre los diferentes miembros de un equipo.
- Trello: un software muy útil para la gestión del tiempo en cada una de las tareas y que además te permite tener una visión completamente actualizada de todos los proyectos, avances, entregas, etc.
- Asana: similar a las herramientas anteriores, este te permite crear listas con todas las actividades a lo largo del día, ordenarlas según tus prioridades y todo ello de una manera muy visual y fácil de interpretar.
- Harvest: permite hacer un seguimiento detallado del tiempo empleado para realizar las diferentes actividades, así como facilitar la asignación de presupuestos para cada proyecto. Esto ayudará a mejorar la productividad del equipo.
Creatividad e innovación
Ser creativos e innovar es otra de sus funciones más importantes, al menos si el objetivo es posicionar tu marca en lo más alto de tu sector. Por ello, la creatividad y la innovación son claves para implementar constantes mejoras en los productos, ofrecer valor y diferenciarse de la competencia.
Aquí es donde los Product Owners también deben estar al día en cuanto a tendencias tecnológicas e investigar todo el tiempo sobre los gustos, intereses y posibles preocupaciones de los clientes.
Ahora sí esperamos que te haya quedado claro qué es un Product Owner y todas sus ventajas para aumentar las ventas en tu empresa. Si quieres saber más, visita nuestra web o llámanos al 900 622 500 y en Yoigo Negocios estaremos encantados de ayudarte.
