La reputación es uno de los aspectos más importantes de cualquier empresa. En ese sentido, existen diferentes métodos y procesos, como la obtención de certificados, que ayudan a las empresas a construir una imagen de marca atractiva. Descubre qué tipos de certificados hay en esta guía completa.
Como veremos en las siguientes líneas, estos certificados no sólo demuestran el compromiso de un negocio con una determinada filosofía y ciertos valores. También pueden mejorar su competitividad y aumentar la confianza de los empleados, clientes, socios y colaboradores.
Tipos de certificados para empresas
Antes de explicarte qué tipos de certificados corporativos hay, mejor empecemos por el principio. ¿Qué son y para qué sirven exactamente los certificados para empresas?
En pocas palabras, se trata de una serie de documentos emitidos por entidades u organismos oficiales autorizados que avalan el cumplimiento de normas específicas en diferentes ámbitos: calidad, sostenibilidad, seguridad, etc.
La ISO o International Organization for Standardization juega un papel clave en la obtención de certificados, pero ¿que es? Pues es un estándar de reconocimiento mundial (dentro de las áreas ya mencionadas) aplicable a cualquier tipo de empresa, independientemente de su tamaño o sector.
Gestión de calidad
Obtener esta certificación (ISO 9001) implica documentar y estandarizar procesos clave, con el objetivo de reducir errores manuales, optimizar los tiempos y mejorar la calidad de los productos o servicios.
Las empresas que cuentan con este certificado suelen experimentar un incremento en su eficiencia operativa, lo que se traduce en ahorro de costes, una mayor satisfacción del cliente y una reputación de calidad reconocida en el mercado.
Gestión medioambiental
Por su parte, el certificado de gestión ambiental (ISO 14001) promueve el desarrollo de prácticas empresariales sostenibles y responsables con el medioambiente. Este es especialmente importante para las empresas que buscan reducir su huella de carbono y alinearse con políticas ecológicas.
En este apartado, también podemos incluir dos certificaciones relacionadas con sostenibilidad y medioambiente:
- Carbon Trust Standard: certifica a las empresas que implementan medidas para reducir su huella de carbono. Este certificado es fundamental para organizaciones comprometidas con la disminución de gases de efecto invernadero.
- Certificación B Corp: para aquellos negocios que cumplen con altos estándares de desempeño en áreas sociales y ambientales, responsabilidad y transparencia. Más allá del beneficio económico, las empresas B Corp están comprometidas con el impacto positivo en la sociedad y el medioambiente.
Seguridad y salud laboral
La ISO 45001 se encarga de identificar, reducir y gestionar los riesgos laborales, contribuyendo a un ambiente de trabajo seguro y de bienestar para todos los empleados.
Este certificado aporta beneficios significativos, como la reducción de accidentes laborales y de bajas por enfermedad, así como asegurar el cumplimiento de la legislación de cada comunidad autónoma en materia de seguridad en el trabajo.
Una sólida gestión de la seguridad no solamente mejorará la salud física y mental de los trabajadores, sino que también reducirá los costes asociados a indemnizaciones y gastos médicos.
La ISO/IEC 27001 es una certificación clave para las empresas que manejan información sensible o datos personales de empleados, clientes o socios. Este estándar establece una serie de controles para garantizar la confidencialidad de la información, minimizando el riesgo de ciberataques y brechas de seguridad.
Las organizaciones que cuentan con este sello pueden prevenir incidentes de seguridad, proteger sus equipos informáticos y asegurar a sus clientes que cumplen con las leyes de protección de datos. Esto ayudará a aumentar la confianza de terceros y mejorar la competitividad empresarial.
Responsabilidad Social Corporativa
La ISO 26000 es una guía de responsabilidad social que, aunque no proporciona un certificado como tal, sí que sirve de referencia a las empresas que quieran implementar prácticas socialmente responsables en sus operaciones diarias.
Concretamente, este estándar aborda temas como el respeto a los derechos humanos, la ética, la transparencia, así como el impacto social y ambiental de las actividades empresariales.
Al aplicar los principios Responsabilidad Social Corporativa, las empresas pueden mejorar su reputación, atraer inversores y clientes que también apuesten por la sostenibilidad y la responsabilidad social.
Seguridad alimentaria
La ISO 22000 es una norma internacional que aplica a todas las organizaciones involucradas en la cadena alimentaria, desde productores hasta distribuidores. Su objetivo es garantizar la seguridad alimentaria mediante la identificación y gestión de riesgos a lo largo de toda la cadena de suministro.
Este estándar asegura que los productos sean seguros para el consumo, mejorando la confianza de los consumidores y el cumplimiento de regulaciones sanitarias. La implementación de ISO 22000 reduce el riesgo de incidentes alimentarios y mejora la reputación de las empresas del sector.
Comercio justo y ética
El certificado de comercio justo garantiza que los productos cumplan con estándares de producción éticos, respetando los derechos laborales y promoviendo condiciones de trabajo justas. Este es cada vez más común en sectores agrícolas y de productos de consumo.
Por ejemplo, este tipo de comercio ayudará a combatir las desigualdades entre los productores de diferentes países del mundo. Esto permitirá que los agricultores y ganaderos del sur puedan acceder a los mercados del norte con unas condiciones comerciales mucho más éticas e igualitarias.
Certificado energético
La ISO 50001 apoya a las empresas en la implementación de sistemas de gestión energética que optimizan el uso de energía, con el objetivo de reducir su huella de carbono y luchar activamente contra el cambio climático.
Además, este sistema permite a las organizaciones cumplir con las regulaciones medioambientales. Dentro del marco europeo, la UE tiene potestad total para obligar a las empresas a reducir la contaminación del aire y del agua, gestionar adecuadamente los residuos y combatir el calentamiento global.
En el caso de España, la Ley 21/2013 de Evaluación Ambiental "garantiza una adecuada prevención de los impactos ambientales" a través de la "toma de decisiones estratégicas" de las empresas.
Programa Energy Star
En relación al certificado anterior, destacamos también el programa Energy Star, reconocido a nivel internacional por certificar productos (como los electrodomésticos), edificios e instalaciones empresariales por su alta eficiencia energética.
Las empresas que obtienen el sello Energy Star no sólo reducen su consumo de energía contaminando menos el medioambiente, sino que también mejoran su imagen de marca, mostrando un gran compromiso con la sostenibilidad.
La innovación y la sostenibilidad son muy importantes para nosotros. Por eso, si quieres que tu empresa se una a la transformación digital y que también sea responsable con el medioambiente, en nuestra web de Yoigo Negocios o llamándonos al 900 622 500 te daremos todas las claves y mucho más.
